Política de Privacidade

01. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade se aplica aos dados tratados pela AG&F Suplementos e Produtos Naturais LTDA, nome fantasia Minas Suplementos, inscrita no CNPJ nº 41.342.576/0001-14, com atividade principal enquadrada no CNAE 4729-6/99 — Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios não especificados anteriormente, com sede na Rua Alvares Cabral, 344, Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30170-911.

02. Dados Coletados

No âmbito de nossa atividade de comércio varejista de produtos alimentícios, suplementos e naturais, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente por e-mail (nome, endereço de e-mail, mensagem enviada);
• Dados de navegação no site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência), coletados por meio de cookies;
• Informações eventualmente compartilhadas pelo titular para dúvidas sobre produtos, orçamentos ou atendimento.

Não coletamos dados sensíveis de saúde para fins de diagnóstico ou prescrição; eventuais informações sobre objetivos de uso de produtos, quando compartilhadas espontaneamente, são utilizadas apenas para orientação comercial.

03. Finalidade e Base Legal (Art. 7º da LGPD)

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: responder solicitações de orçamento, dúvidas sobre produtos e atendimento pré-venda;
• Legítimo interesse: melhoria da experiência de navegação, análise estatística de uso do site e ações de marketing próprio;
• Consentimento: uso de cookies não essenciais, quando autorizado pelo titular através do banner de cookies;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando aplicável, para atendimento a exigências fiscais, sanitárias e comerciais.

04. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais alheios à nossa atividade. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Cumprimento de determinação legal, judicial ou de autoridade competente;
• Prestadores de serviços de tecnologia estritamente necessários à operação do site (ex.: hospedagem), sob obrigação de confidencialidade;
• Proteção dos direitos da empresa em caso de disputas ou processos administrativos/judiciais.

05. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

06. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 11 desta Política.

07. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para viabilizar o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de ações de marketing. Ao acessar o site, o usuário pode optar por aceitar todos os cookies ou restringir o uso aos cookies essenciais, por meio do banner exibido na primeira visita. A escolha é armazenada localmente no navegador e pode ser alterada limpando os dados de navegação.

08. Dados de Menores

Nosso site não é direcionado a crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o tratamento de dados de menores sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais, tais dados serão eliminados, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.

09. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais, comerciais e contratuais aplicáveis à atividade da empresa.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data de atualização mais recente consta no início deste documento.

11. Canal de Atendimento / Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado a dados pessoais, entre em contato através do e-mail oficial: